Comment acheter

Guide de commande

Pour en savoir plus sur les propriétés de nos matières premières ou pour passer commande, contactez-nous par téléphone au +86 186 803 78990 ou par e-mail à [email protected] .

Processus de commande

Logistique

Expédition sous 24 heures à compter de la réception de votre bon de commande. À la livraison, veuillez vérifier immédiatement l'emballage extérieur ; en cas d'emballages fortement endommagés ou de fuite de matière pendant le transport, faites établir un constat par le transporteur, conservez-le et contactez notre service client sous 24 heures.

Retours et échanges

Retour :Si vous constatez un défaut ou un dommage dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise, vous pouvez demander un retour ; veuillez nous contacter.

Échange :Si la marchandise reçue présente un défaut ou un dommage, contactez-nous dans les 7 jours ; un interlocuteur dédié traitera l'échange.