Bestellung

Bestellhinweise

Wenn Sie vorab mehr über die Eigenschaften unserer Rohstoffe erfahren oder Rohstoffe beziehen möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +86 186 803 78990 oder per E-Mail unter [email protected] .

Bestellablauf

Hinweise zur Logistik

Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung. Bitte prüfen Sie die Außenverpackung unmittelbar nach Anlieferung. Sollten Sie erhebliche Transportschäden an der Verpackung oder austretendes Material feststellen, lassen Sie sich dies bitte vom Logistikpersonal bescheinigen, bewahren Sie die Bescheinigung auf und kontaktieren Sie innerhalb von 24 Stunden unseren Kundenservice.

Rückgabe und Umtausch

Rückgabe:Stellen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware Mängel oder Schäden fest, können Sie eine Rückgabe verlangen. Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns in Verbindung.

Umtausch:Weist die erhaltene Ware Mängel oder Schäden auf, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen. Ein zuständiger Mitarbeiter kümmert sich um den Umtausch.