كيفية الشراء

دليل الطلب

إذا رغبتم في الاطلاع مسبقاً على خصائص المواد الخام أو شرائها، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف +86 186 803 78990 أو البريد الإلكتروني [email protected] .

خطوات الطلب

معلومات الشحن

يتم شحن البضائع خلال 24 ساعة من استلام أمر الشراء من شركتكم. عند وصول البضائع، يرجى فحص التغليف الخارجي فوراً، وفي حال وجود تلف كبير في العبوات أو تسرّب للمواد الخام أثناء النقل، يرجى طلب إثبات من موظف شركة الشحن والاحتفاظ به، والتواصل مع خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة.

الإرجاع والاستبدال

الإرجاع:إذا تبيّن وجود عيب أو تلف في المنتج خلال 7 أيام من استلامه، يمكنكم طلب إرجاعه، ويرجى المبادرة بالتواصل مع شركتنا.

الاستبدال:إذا كان المنتج المستلم معيباً أو تالفاً، يرجى التواصل مع شركتنا خلال 7 أيام، ولدينا فريق مختص لمعالجة طلبات الاستبدال.